机器人“服务员”:让服务充满着未来感

时间:2019-07-12 来源: 旅游
九州官方娱乐平台

机器人“服务员”:使服务充满未来感

744ba26b37b64846be889f6aa367853c.jpeg

眼睛闪烁着红色的心形图案,手臂弯曲,轻轻地将另一侧推入手臂。当你看到这个场景时,不要以为它是一对恋人。这只是机器人“小琪”向陌生人表达喜爱的一种方式。

在人工智能时代,科学技术的迭代升级正在悄然改变着我们的生活。随着机器人应用空间的不断扩大,人们熟悉从新奇到熟悉的新事物,特别是现在服务机器人的使用越来越广泛,这使得普通人与智能技术之间的距离越来越近。几天前,记者走近他周围的机器人,探讨了他们如何融入新疆人的工作生活。

e5431007ed2842aeb111572755c53e54.png

银行里的“小上海女孩”:

全能的“小慧”服务贴心

“小慧,告诉你一个男朋友?”

“小弟弟,我才3岁,尚未成熟!”

4月27日,中国工商银行新民路支行营业厅大堂等候区非常热闹。机器人小慧被一群人包围。上海有一个幽默的回答,引起了阵阵笑声。

“我没想到它的逻辑思维能力如此强大!说话也很好,它有一种口音。我们都称它为'上海小女孩'。”来到存款的公民张兴义说。

2018年12月,作为飞行员,小惠机器人落户新民路支行。除了欢迎和创造愉快的氛围,它还存储了银行80%的业务知识和流程。

为了测试小慧的专业能力,记者选择了几个问题和小慧进行对话。

“小慧,我想省钱,我应该去哪个窗口?”

“姐姐,如果你有银行卡,你可以去自助服务区。”

“我想申请信用卡,我该怎么办?”

“扫掉我脸上的二维码,你就可以快速处理它。”这时,小慧的脸部屏幕上显示了一个二维码。

银行大厅经理严亚庭表示:“小慧还将帮助银行销售产品。”

“兄弟,你有女朋友吗?我们银行最近推出的银手镯非常好!”小慧营销的温柔语调使客户难以拒绝。

小慧刚刚对全体员工进行了面部识别。它知道大厅里每个工作人员的外观和负责任的业务。 “当涉及到不明确的问题时,它会把客户带到周围的相关人员帮忙解决。”严雅婷说。

0fba2585f548442d84dc57c9db5cfb7f.png

78cac56bec3f4b09a14d159277a38633.jpeg

4月25日,在乌鲁木齐市新区人民法院,工作人员陈灿(左一)向前来处理业务的市民介绍司法引导机器人。本报记者谢龙摄影

机场的机器人很小:

文字“舞蹈”双全酷指南

“你好!UQ2535在12:30飞往兰州的航班在哪里?”

“请从22到32去办理登机手续柜台。” “今天乌鲁木齐的天气怎么样?” “乌鲁木齐,今天晴天,气温预计为8°C-17°C,此时12°C,空气质量极佳,呼吸快!”

.

圆脸,灵活的机械臂,4月28日11:30,在乌鲁木齐国际机场的T 2航站楼,刚刚充满电的机器人被投入使用。

得到了满意的答案。路过的乘客碰到了小琪的头,或者伸出手与小琪握手。当我遇到我最喜欢的小弟弟和妹妹时,小琪也看了看心脏的内心,伸出她的胳膊,紧紧拥抱着对方。

乌鲁木齐国际机场旅客服务部工作人员张天宇告诉记者,小琪可以回答有关机场指示和旅客通知的问题,也可以进行业务流程指导和航班查询。 “特别是假日交通量很大时,它可以帮助我们。”不太忙。它的娱乐功能还可以减轻等候乘客的心情,每个人都喜欢它。“

5岁的孩子吴嘉琪摸着他的脸,握着他的手,显然对他面前的这个“大玩具”感到好奇。在宁波的指导下,新疆育碧科技有限公司负责人吴家琪发出了跳舞邀请函。

“我想开始跳舞,请跟我保持距离!”声音响了,音乐响了。

随着节奏的音乐,小齐版的海藻舞上演了。它弯曲身体,像水中的海藻一样挥动手臂,吸引许多人停止射击。

“除了提供机场相关信息外,小琪还可以介绍新疆的美食,景点等,提供全方位的智能服务。”宁波说。

ef2b75281fd647f9a42a4b06f576d477.jpeg

火车站的“美女”服务员:

热烈欢迎,勤劳服务

不同于小惠和小七梦梦的外观,在乌鲁木齐站二楼的用餐区,饺子店门口的机器人引起了许多乘客的注意。

2017年,餐厅老板冯子春购买了“美容”送餐员工,欢迎光临。它身高155厘米,穿着旗袍,用双手牢牢握住盘子。

“你好,欢迎,有什么需要吗?” 5月1日,当记者通过“美容”送餐员工时,立刻热情地向他致意。

“商店里的生意非常好,取得了很大的成就。很多客人都被它吸引了。“冯子春说,这个机器人不仅可以欢迎用餐,还可以报告菜肴的名称,并与客人进行简单的日常对话。

路径以均匀的速度运行。在桌子上,食物准确地送到桌子上。

“你的食物在这里,请慢慢使用。”准备与乌鲁木齐儿子一起返回大陆的张静经历了机器人送餐服务。 “我们在家吃了,我的儿子看到了这个机器人,不得不吃另一顿饭。”张静说。

“前面的帅哥,我需要去餐厅,请让我知道,谢谢。” “美女”送餐员工上班,非常敬业。

“欢迎你下次来访。”当没有订单送餐时,机器人回到餐厅门口,继续为餐厅吸引业务。整天,它欢迎这顿饭,很忙。

“它可以连续工作10小时,充满电,一整天都不会累,”冯子春说。

dee36b283ebb47cba0dbaf44ecf35de4.jpeg

法庭上的“白人女人”:

智能指南可爱又可爱

“您好,欢迎来到乌鲁木齐市新城市人民法院,我很高兴为您服务!”4月25日,在新城市人民法院的档案大厅,一位“白衣女子”进来了,走近了。她的人民用甜美的声音说道。名叫爱丽丝的“白人女子”是一名司法指导机器人。作为新疆法院系统中的第一个机器人顾问,它的大脑容纳了成千上万的法律法规,可以应对前来处理诉讼的各方提出的各种问题。

“爱丽丝,我想起诉,我该怎么办?” “你不用担心,你可以为自己设置一个案例,或者你可以去窗口咨询工作人员。”高约160厘米的爱丽丝闪过她的大眼睛问那个人。显示胸部显示,有一个程序引导界面,点击“查询归档窗口”,显示屏显示详细的窗口位置和序列号,然后Alice会将查询者引导到指定的窗口。

新城市人民法院办公室工作人员陈灿表示,爱丽丝是一个人工智能指导机器人,可以听,说,可以判断互动,具有法律咨询,节目指导,信息查询,语音互动等功能。编程可以满足公众的咨询需求。

第一次来上班的王江玉与机器人进行了交流。在爱丽丝经过长时间的麻烦之后,她仍然忍不住离开:“爱丽丝的服务太贴心了,关键是要在没有压力的情况下与机器人沟通,不要害怕问错,看着发芽我想带它家“。

记者在采访中了解到,新的城市人民法院每天都要进行大量的诉前调解和备案工作。爱丽丝上班后,原来的手工工作,如电子大屏幕显示,案件处理程序编写模板,大厅10个办公室窗口的功能等,爱丽丝可以完成,节省了大量的人力。

近年来,新疆法院不断完善“智能法院”建设,将信息化建设作为提高工作效率,引进智能设备,升级软硬件,不断提高科学,智能,信息化水平的重要手段。法庭工作。服务质量和案件处理质量的提高。

扩展阅读

53096d548c424f36abb981785b93a855.jpeg

4月29日,在新疆中泰矿冶有限公司第四次车间,智能攻丝机器人投入运行。

本报记者谢龙摄影

END

新疆日报

记者:赵春华刘静魏洪平

,看多了

新闻排行
  1. 2019年四川省烟草局省考试写考试内容的区别,谁更好?2019年四川烟草商业系统的第一个成果已经出版。烟草业

    2019年四川省烟草局省考试写考试内容的区别,谁更好?2019年四川烟草商业系统的第一个成果已经出版。烟草业...

  2. 这两天,河南最热的新闻有了部分答案:周口失踪男婴找到了!  孩子找到了!到底发生了什么?最新消息来了

    这两天,河南最热的新闻有了部分答案:周口失踪男婴找到了!  孩子找到了!到底发生了什么?最新消息来了...

  3. 2019年四川省烟草局省考试写考试内容的区别,谁更好?2019年四川烟草商业系统的第一个成果已经出版。烟草业

    2019年四川省烟草局省考试写考试内容的区别,谁更好?2019年四川烟草商业系统的第一个成果已经出版。烟草业...

  4. 50张图片告诉你加拿大是多么美丽!生日快乐152,枫叶国家!多伦多华人圈微信号:gtalife2019年7月1日是加拿

    50张图片告诉你加拿大是多么美丽!生日快乐152,枫叶国家!多伦多华人圈微信号:gtalife2019年7月1日是加拿...

  5. 黑山羊选美比赛开始了!百万美元奖金奖励山羊王,天门阜阳节免费羊汤等着你!景区地址:山东省临沂市肥县(

    黑山羊选美比赛开始了!百万美元奖金奖励山羊王,天门阜阳节免费羊汤等着你!景区地址:山东省临沂市肥县(...

  6. 50张图片告诉你加拿大是多么美丽!生日快乐152,枫叶国家!多伦多华人圈微信号:gtalife2019年7月1日是加拿

    50张图片告诉你加拿大是多么美丽!生日快乐152,枫叶国家!多伦多华人圈微信号:gtalife2019年7月1日是加拿...

  7. 这两天,河南最热的新闻有了部分答案:周口失踪男婴找到了!  孩子找到了!到底发生了什么?最新消息来了

    这两天,河南最热的新闻有了部分答案:周口失踪男婴找到了!  孩子找到了!到底发生了什么?最新消息来了...

  8. 这两天,河南最热的新闻有了部分答案:周口失踪男婴找到了!  孩子找到了!到底发生了什么?最新消息来了

    这两天,河南最热的新闻有了部分答案:周口失踪男婴找到了!  孩子找到了!到底发生了什么?最新消息来了...

  9. 黑山羊选美比赛开始了!百万美元奖金奖励山羊王,天门阜阳节免费羊汤等着你!景区地址:山东省临沂市肥县(

    黑山羊选美比赛开始了!百万美元奖金奖励山羊王,天门阜阳节免费羊汤等着你!景区地址:山东省临沂市肥县(...

  10. 机器人“服务员”:使服务充满未来感眼睛闪烁着红色的心形图案,手臂弯曲,轻轻地将另一侧推入手臂。当你看

    机器人“服务员”:使服务充满未来感眼睛闪烁着红色的心形图案,手臂弯曲,轻轻地将另一侧推入手臂。当你看...

日期归档
友情链接